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Retour et remboursement

Politique de retour

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit livré vous avez quatorze (14) jours après avoir reçu le produit pour nous aviser afin d'être remboursé la somme totale transigé au moment de l'achat en ligne.

Suite à votre demande de retour nous vous ferons parvenir l'affranchissement postal nécessaire (vignette postale) pour que vous puissiez nous renvoyer votre achat sans frais.

Nous vous prions d'utiliser l'empaquetage original pour effectuer votre retour.

Une fois votre produit reçue, la somme totale transigée au moment de votre achat en ligne vous sera remise.

Nous réservons le droit de ne pas rembourser un produit retourné endommagé.

Vous avez reçu un produit endommagé?

Dans le cas ou votre produit serait endommagé à son arrivée, veuillez nous faire part de la situation au plus tard sept (7) jours après la livraison du produit afin de connaître les démarches à suivre pour obtenir l'échange du produit ou son remboursement.

Afin d'accélérer le processus d'échange ou de remboursement nous vous prions de nous faire parvenir une photo du produit endommagé.


Dernière mise à jour : 27 janvier 2025